Política de privacidad

Última actualización: 6 de junio de 2025

En Dharma (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios (denominados colectivamente los “Servicios”).

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos leerla atentamente.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política en cualquier momento por motivos legales, operativos o de mejora del servicio. Publicaremos los cambios en esta misma página e indicaremos la fecha de “Última actualización”.

Información personal que recopilamos

1. Información que nos proporciona directamente

Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de compra: dirección de facturación y envío, información de pago (como confirmación de pago, no almacenamos los datos de tarjeta), historial de pedidos.
Cuenta de usuario (si aplica): nombre de usuario, contraseña, preferencias, etc.
Comunicaciones: cualquier información que nos envíe voluntariamente por email, formulario de contacto, redes sociales u otros canales.

2. Información que recopilamos automáticamente

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recoger datos técnicos sobre su dispositivo, navegador, dirección IP, tiempo de permanencia en el sitio, páginas visitadas y otras estadísticas de navegación. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.

3. Información de terceros

Podemos recibir información de plataformas asociadas como wordpress(nuestra plataforma de ecommerce), herramientas de analítica web (por ejemplo, Google Analytics), o proveedores de pago y logística. Toda esta información será tratada conforme a esta Política de Privacidad.

Uso de su información personal

Usamos sus datos personales con los siguientes fines:

Procesar pedidos y prestar nuestros servicios.
Comunicarnos con usted respecto a pedidos, devoluciones, atención al cliente o actualizaciones relevantes.
Mejorar la experiencia de usuario, personalizar el contenido y facilitar la navegación.
Acciones de marketing directo, siempre que haya dado su consentimiento.
Seguridad, prevención del fraude y cumplimiento legal.

Base legal para el tratamiento (para usuarios del EEE)

Ejecución de un contrato (por ejemplo, al realizar una compra).
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo (mejorar nuestros servicios, marketing directo no intrusivo).
Consentimiento (por ejemplo, suscripciones a newsletters).

Divulgación de información personal

Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios (plataformas de ecommerce, logística, pagos, atención al cliente).
Socios tecnológicos (por ejemplo, Shopify o herramientas de análisis de tráfico).
Autoridades competentes, si es requerido legalmente.
En caso de una fusión, venta de activos o reestructuración.

No vendemos sus datos personales a terceros.

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, personalizar su experiencia y realizar análisis estadísticos. Puede gestionar sus preferencias en la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Protección y retención de datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos. Ningún sistema es completamente seguro, pero trabajamos para minimizar riesgos.

Conservaremos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.

Menores de edad

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceder a sus datos personales.
Solicitar su rectificación o eliminación.
Oponerse o limitar su tratamiento.
Portabilidad de datos.
Retirar su consentimiento (cuando el tratamiento se base en este).

Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@dharma-sportwear.com o use los formularios disponibles en nuestro sitio web. Podemos requerir cierta información para verificar su identidad.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Dharma Sportswear
Email: info@dharma-sportwear.com
Dirección:
CALLE JOSEP CALVET, NUM 28
PLANTA 2, PUERTA 1
08302 MATARÓ – (BARCELONA)